一天，要給新同事裝空調。裝空調的張先生生意太忙，屢應約而不能至。沒辦法就只好一直等。中間打了好多次電話催。終于張先生忙完帶著助手來了。結果人家一檢查，我們準備的一套空調上還少了一個內機掛板，所以無法安裝。而此時天色已晚，我卻無法從倉庫取出掛板，只好讓又讓他們走了。

這樣的空調掛板也就兩張A4紙的大小，重量只有不到兩斤。拿起來非常方便。只是因為沒有想到它，才沒有帶出來。周圍五金店也沒有賣的。就是因為這條信息的缺失，我們幾個人配合行動的一個周末，成果沒有了。

通過這件事情，我鮮明地看到，一條微小的信息是如何影響創造價值的。

今天，對面的一家飯店開業了。這里原先飯店的老板堅持只收取現金。直到他們關門，也沒有在店里放一只收款的二維碼。這個事情根本不難，他們只是沒有這個意愿。他們沒有這個意愿的原因，是因為他們沒有可以有這個意愿的意識。

他們如果接受支付寶、微信支付，生意要好一些，也或許好很多。但他們覺得自己無法接受這種“新生事物”。一定要說“不會”。覺得我們新一代無聊的想法太多。

也許生活中有許多時候，我們承受的難處只是一條信息就能解決的。

有的事情、甚至有很多看起來需要“勞力”的難事，都是可以通過一條簡單的信息化解許多的。

怎么樣找到這條信息？

我們要思考，也要有思考的意愿。 我們要想過更便捷的生活，就要看重一念之利、一愿之力。

       記得小時候，老祖母和母親常常會討論生活。當她們確認一個愿望，覺得這個愿望更合理，需要去行動的時候，首先就是去燒香、跪拜。 “去燒枝香，愿意愿意。”她們如是說。

我一直不明白認真對待生活的人，怎么會做出來這么“迷信”的事來。

現在終于明白，她們不識字、更不會做記錄。但她們通過燒香許愿這種形式，強化了對愿望的記憶。正象我們用筆做記錄一樣，強化了需要反復用到的信息。

在困難面前輕易就得過且過的我們與推陳出新也許只是一些意愿的距離。